Resoconto dell’incontro Sviluppo del Turismo nel Lametino

Quello che mi sta piacendo sempre più è il fermento e l’attenzione che avverto verso i fenomeni del web qui in Calabria. L’evento Sviluppo del Turismo nel Lametino, che si è tenuto sabato scorso 16 aprile 2011, fà parte di questa ventata di novità e rinnovamento.

Diciamoci la verità: stiamo cercando di colmare un gap con altre regioni d’Italia con un pò di fatica, ma in ogni caso la scelta migliore è agire con buonsenso ed operatività.

Grazie all’evento Sviluppo del Turismo nel Lametino mi è stato possile ascoltare alcuni tra gli esponenti più preparati ed importanti dell’argomento Web Marketing Turistico e Social Media. Ve li elenco in ordine alfabetico: Giovanni Cerminara, Antonio Maresca, Arturo Salerno e Alessandro Sportelli.

Quest’opportunità ci è stata data grazie al prezioso supporto organizzativo dell’associazione Associazione Culturale La Lanterna, che ha scelto come scenario il Teatro Politeama di Lamezia Terme.

Andando al sodo, il pubblico, formato maggioremente da studenti, aderenti all’associazione e presenze istituzionali, ha ricevuto un condensato di informazioni veramente importante per rilanciare il turismo nella mia terra e sopratutto nel comprensorio lametino, indicando le possibilità, i cambiamenti e le evoluzioni del web, nonchè un’analisi dello stato dell’arte nel lametino stesso. Alcuni degli spunti più importanti li elenco di seguito:

  • @AntonioMaresca
    • è importante comprendere gli strumenti del web e devono essere usati, non demonizzati
    • il racconto orale è la dinamica più importante, gli sturmenti del web aiutano ad amplificare le storie del territorio in tal senso
    • il racconto aiuta ad avvicinare le persone ad un territorio e la relazione con esse si sviluppa attraverso la fiducia
    • l’utente diventa amico
  • @ArturoSalerno (che ci ha presentato una ricerca sull’uso del web da parte delle strutture ricettive del comprensorio lametino, sviluppata grazie al lavoro di Adelina Guaglianone e Giulia Formoso)
    • Sono stati analizzati i processi decisionali dei turisti
    • Dai processi decisionali si è passati agli strumenti usati per cercare e scegliere le strutture ricettive
    • Sono state così individuate le strutture nel territorio
    • Sono stati studiati i componenti essenziali (analisi dei siti, presenza e posizionamento, reputazione online, supporto dei sistemi di booking e della gestione dei contatti, contaminazione dei siti web, presenza sui social networks)
  • @AleSportelli
    • Facebook ha molte accezioni positive, è soprattutto un veicolo di informazioni
    • Facebook può essere usato come uno strumento per individuare e sviluppare una Domanda Latente di un bene o servizio
    • La trasposizione di alcune dinamiche sociali offline fà di Facebook uno strumento importante, da non sottovalutare
    • Aprire un profilo privato di prova e muoversi nella piattaforma per capire quali strumenti esistono e come vanno usati, soprattutto per gli utenti che vogliono conoscere Facebook e scoprirlo
  • @GianniCerminara
    • La presenza web non può prescindere dall’individuazione delle peculiarità e caratteristiche uniche da trasmettere al proprio pubblico
    • Il Social amplifica, ed i messaggi unici trovano migliore amplificazione da questo strumento
    • Il Social Media ha abilitato l’utente medio a compiere azioni offline anche sul web
    • Sono stati presentati gli strumenti social a disposizione e le opportunità che ciascuna piattaforma offre alle strutture ricettive

Ricordando che è solo un estratto di tutto quanto è stato detto nell’incontro, e che verosimilmente rispecchia il messaggio originale dei relatori, già da questi punti ci sarebbe da discutere molte ore, se non giorni, specialmente se mettiamo in relazione l’evento col bisogno di emergere del territorio che può trovare nel web una strada efficace, GRATUITA, e al passo coi tempi.

Ecco la presentazione della ricerca:

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